Программа лояльности роснефть для физических лиц

Содержание

Семейная команда от Роснефть: вход в личный кабинет карты

Программа лояльности роснефть для физических лиц

Программа «Семейная команда» предусматривает начисление бонусов за покупки на АЗС ТНК и Роснефти, а также оплату товаров и услуг от компаний-партнеров с помощью карточки.

На официальном портале компании для участников программы лояльности от «Роснефти» создан личный кабинет «Семейная команда».

Давайте разберемся, какие возможности предоставляет бонусная программа и как получить персональную информацию в ЛК на сайте.

Возможности и преимущества личного кабинета

Активация карты бонусов «Семейная команда» производится в автоматическом или ручном режиме. Привязка к бонусной карте дополнительных карточек-идентификаторов осуществляется единственным способом — через личный кабинет.

Также через сайт можно увидеть историю начисления и расходования бонусов, а при необходимости – заблокировать карту АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Накопленные баллы используются для оплаты топлива, товаров и услуг. Для некоторых продуктов компаний-партнеров предусмотрена возможность смешанной оплаты: деньгами и бонусами.

Начисление бонусных баллов происходит следующим образом:

  • при заправке бензином — 1 балл за 2 литра;
  • покупка товаров на АЗС — 1 балл за 20 потраченных рублей;
  • оплата товаров предоплаченной картой — 1 балл за 200 потраченных рублей;
  • покупка услуг и товаров от компаний-партнеров — согласно индивидуальной партнерской программе.

Кроме информации о накоплении баллов, в личном кабинете имеется перечень компаний-партнеров и информация об актуальных бонусных акциях и предложениях.

Неиспользованные баллы сгорают спустя 3 года после начисления. Срок их действия также контролируется через ЛК портала.

Участники программы в любой момент имеют возможность отключить личный кабинет и отозвать согласие на обработку личных данных. Для этого нужно отправить письменное уведомление оператору, содержащее:

  • номер основной и дополнительных карт;
  • почтовый адрес клиента;
  • ФИО;
  • подпись участника программы.

После получения уведомления оператор удаляет личные данные клиента, блокирует доступ в личный кабинет и аннулирует накопленные бонусные баллы.

Вход в личный кабинет программы «Семейная команда»

Обладатели бонусных карт могут войти в личный кабинет, используя телефонный номер и пароль, которые были указаны при первоначальной регистрации в системе.

Чтобы зайти в личный кабинет «Семейная команда» через интернет, необходимо:

  1. Перейти по ссылке komandacard.ru.
  2. Нажать кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу страницы.
  3. Ввести номер мобильного телефона и пароль.
  4. Отметить поле «Я не робот».
  5. Выбрать кнопку «Войти».

Проблемы, возникающие при входе в личный кабинет

Любые вопросы, связанные с использованием ЛК «Семейная команда», можно решить через службу технической поддержки пользователей. Для этого нужно воспользоваться формой «Помощь» в кабинете. Контактные данные для получения ответа техподдержки заполняются автоматически. Для этого используется информация, указанная при регистрации. История обращений не отображается в меню личного кабинета.

При возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете следует воспользоваться ссылкой для восстановления пароля («Забыли пароль?»). Откроется форма для ввода номера телефона, привязанного к бонусному счету. Для восстановления доступа система автоматически генерирует временный пароль для входа и отправляет его через SMS.

Мобильное приложение

Для удобства владельцев смартфонов компания выпустила мобильное приложение для доступа к личному кабинету. Программы для iOS и Android бесплатно доступны в магазинах приложений. После авторизации пользователи получают следующие возможности:

  • отслеживание накопления бонусов на счету;
  • поиск на карте ближайших АЗС Роснефти и ТНК;
  • получение информации о стоимости горючего на выбранной АЗС и наличии там дополнительных услуг и товаров;
  • добавление АЗС в список «Избранного»;
  • поиск компаний, участвующих в программе «Семейная команда» на Яндекс-картах;
  • получение информации о начислении и списании баллов в режиме реального времени.

При работе с предоплаченными банковскими картами «Семейной команды» необходимо соблюдать правила безопасности:

  • не передавать ПИН-код и карту третьим лицам;
  • не держать карты и запись ПИН-кода вместе;
  • безотлагательно блокировать карточку в случае утери.

Для блокировки и разблокировки следует использовать личный кабинет или обратиться по телефону горячей линии «Семейной команды»: 8 (800) 775 75 88.

Источник: https://RosneftSemeynayaKomanda.com/

Карта бонусов от

Программа лояльности роснефть для физических лиц

Компания «Роснефть» предоставляет возможность пользоваться топливом высокого качества, однако на этом она не останавливается.

Через сети АЗС на территориях России, Белоруссии, Казахстана, Абхазии и Украины компанией распространяются топливные карты бонусов «Семейная команда», которые выпускают комплектом по 3 штуки.

Они позволяют накапливать бонусы, заправляясь либо приобретая иные товары и услуги в сети магазинов-партнеров. Данными баллами можно распорядиться несколькими способами. Какие преимущества дает пользование картой бонусов «Роснефть», рассмотрим далее в статье.

О компании роснефть

«Роснефть» является лидером нефтяной отрасли в России, а также крупнейшей нефтегазовой корпорацией в мире.

Основной род деятельности ПАО “НК «Роснефть» — это обнаружение и разведка месторождений углеводородов, добыча нефти, газа, газового конденсата, переработка добытого сырья, а также реализация проектов по освоению морских месторождений, реализация нефти, газа и продуктов их переработки на территории России и за ее пределами.

Что такое скидочные карты компании

ОАО “НК «Роснефть» начало новую программу лояльности «Семейная команда» на АЗС компании под брендами «Роснефть» и «ТНК». Данный проект предоставляет клиентам розничной сети возможность воспользоваться уникальной системой бонусов и эксклюзивных предложений.

По правилам договора накопленные баллы можно потратить на покупку продуктов, а также на оплату услуг сети «Роснефть».

Эта карта является заранее оплаченной лимитированной банковской картой со всеми видами защиты (например, с защитным кодом, возможностью пользоваться указанием владельца и магнитной полосой).

С 12:00 1 июня 2016 года программа стартовала в регионах, где присутствуют АЗС «Роснефть».

Клиентов ожидают:

  1. Программа накопительных скидок и баллов.
  2. Подарки.

В число услуг входят все необходимые в пути сервисы:

  • услуги моек и СТО;
  • приобретение сопутствующих товаров;
  • возможность отдохнуть в гостинице.

Виды бонусных карт

Существует два вида бонусных карт. Топливные карты «Роснефти» предназначены для юридических и физических лиц.

Для корпоративных клиентов

Для юридических лиц, которые являются участниками программы лояльности, существуют свои бонусы.

Основные преимущества:

  1. Скидка — до 5%.
  2. Возврат НДС — 18%.

Особенно выгодной данная программа лояльности является для юридических субъектов, владеющих небольшими автопарками, так как они смогут воспользоваться бонусами, среди которых:

  1. «Топливо Онлайн» . Предусматривает овердрафт на услуги СТО, мойки и покупку топлива. Преимуществом данного предложения является гибкая система скидочных бонусов: чем больше предприятие покупает топлива, тем больше скидка. Кроме того, пользователям данной карты предоставляется кредитование размером в 0,5—5 млн руб. сроком до 1 года.
  2. «Транзит». Позволяет заправляться дизельным топливом (далее — ДТ) или бензином по сниженной цене, а также воспользоваться комплексом услуг в сети АЗС на территории 76 регионов РФ и в странах ближнего зарубежья: Казахстане, Абхазии, Украине, Белоруссии, Польше. Клиенты-участники программы «Транзит», осуществившие междугородние или международные грузо- и пассажирские перевозки, также могут воспользоваться тарифным планом программы «Транзит-Дизель» для получения скидки размером 5% на привилегированных автозаправках и 1,5% на других АЗС сети «Роснефть». А дополнительными бонусами являются ежедневный отчет о состоянии счета, который поступает на электронную почту, и возможность управлять балансом через личный кабинет в режиме онлайн.
  3. «Локал» . Позволяет сэкономить при закупке высококачественного топлива в сети автозаправок, расположенных в одном регионе. Экономия составляет до 5 руб. на 1 л топлива.

Для физических лиц

Карта лояльности “Роснефть ” для физических лиц действует в рамках эксклюзивного предложения для автомобилистов.

Она представляет из себя оплаченную лимитированную банковскую карточку, оснащенную соответствующими элементами защиты: магнитной полосой, кодом, нанесением фамилии и имени владельца.

С ее помощью можно оплатить необходимые товары и услуги в сети автозаправок «Роснефть», «ТНК» и их партнеров.

Участники акций, организованных компанией «Роснефть», получают следующие бонусы:

  • за покупку 20 л топлива начисляется 1 балл;
  • при приобретении товаров и/или услуг на сумму 200 руб также начисляется 1 балл (учитывается оплата наличными или по безналичному расчету).

Чтобы получать дополнительные предложения, иметь возможность проверять баланс, а также проводить транзакции по карте, владельцам рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте компании.

Баланс бонусного счета можно будет отслеживать при помощи мобильного приложения, а также воспользовавшись информационной поддержкой. В случае утери карты бонусный счет будет заблокирован.

Однако участник программы может открыть новый.

Как получить бонусную карту

Карту можно получить только совершеннолетний человек при наличии гражданства РФ. Для этого не требуется никаких особых документов, кроме паспорта.

Для оформления необходимо обратиться на любую из нескольких тысяч АЗС, принадлежащих компании «Роснефть» по РФ и написать заявление. Оформление заявки займет всего несколько минут.

Желательно заполнять ее печатными буквами, а также указать номер телефона и электронную почту. Обязательные к заполнению пункты будут отмечены галочкой.

Карта бонусов «Роснефть» будет активирована в присутствии клиента сотрудником автозаправочной станции, никуда ехать не требуется.

Принцип накопления бонусов

А теперь подробнее о начислении бонусов на карту и о том, как можно использовать накопленные баллы.

Привилегии можно получить следующими способами:

  • заправиться любым видом топлива на АЗС, принадлежащих компании «Роснефть»;
  • приобрести товары и/или услуги у партнеров компании;
  • произвести платежные операции банковской картой;
  • принять участие в акционных предложениях.

А принцип накопления прост:

  • каждые 2 литра топлива приносят по 1 баллу;
  • каждые 20 рублей, потраченные в мини-маркетах АЗС, приносят по 1 баллу;
  • каждые 200 рублей, потраченные с банковской карты, приносят по 1 баллу.

В магазинах-партнерах действует индивидуальная система поощрений.

Как проверить накопленные бонусы

Поговорим о способах проверки накопленных баллов.

Существует несколько способов проверки:

  • проверить баллы по номеру через интернет;
  • по номеру через приложение;
  • узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону.

Рассмотрим все по порядку.

Чтобы проверить накопленные баллы по номеру карты через интернет, следует:

  1. Зайти на официальный сайт компании.
  2. Нажать на кнопку «Вход/Регистрация», находящуюся в верхнем правом углу.
  3. В открывшемся окне ввести номер телефона и пароль, который будет сформирован при регистрации на сайте. Войти в личный кабинет.
  4. На основной странице будет отображаться общее и активное количество бонусов.

Чтобы проверить накопленные баллы через приложение, необходимо:

  1. Скачать приложение АЗС «Роснефть», доступное в Google Play и App Store.
  2. Выбрать вкладку «Семейная команда» в меню с левой стороны.
  3. Указать данные для авторизации.
  4. После входа перед вами будет общее и доступное количество баллов.

Также можно воспользоваться звонком оператору горячей линии, для этого следует:

  1. Позвонить в контактный центр.
  2. Сообщить оператору номер своей топливной карты.
  3. Узнать информацию о состоянии бонусного счета.

Кроме того, получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправках «Роснефть» и «ТНК» у оператора.

Основная карта отличается от дополнительных тем, что она является банковской, а значит на нее можно вносить наличные и оплачивать ими товары.

Чтобы проверить баланс, необходимо:

  • пройти процедуру идентификации личности в отделениях банков-партнеров;
  • получить данные об остатке средств в банкоматах либо по телефону контактного центра. Во втором случае вам придется назвать кодовое слово. Более подробную информацию об идентификации можно получить в отделениях банков или у сотрудников контактного центра;
  • если вы не прошли описанную выше процедуру в офисе банка, вы можете проверить баланс через банкоматы банков-партнеров.

На что можно потратить баллы

Бонусы могут быть потрачены на оплату бензина и сопутствующих покупок на заправочных комплексах «Роснефть» и «ТНК». Чтобы получить возможность оплатить покупку баллами, необходимо показать бонусную карту на кассе. Таким образом можно оплатить как часть покупки, так и полную ее стоимость.

Накопленные бонусы можно потратить на оплату бензина, сопутствующих товаров (еду, средства гигиены и т. д.) и в кафе, расположенных на территории заправок «Роснефть» и «ТНК».

Следует заметить, что накопленные баллы обладают полной платежной способностью и приравниваются по номиналу к российскому рублю. Накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не растрачивая личных накоплений.

Но есть исключение: при покупке табачных изделий нет возможности расплатиться бонусами. И баллы за этот вид продукции не начисляются.

Как можно снять деньги

При наличии на вашей карте денежных средств их можно снять в офисах и банкоматах «ВБРР» (АО) и «Дальневосточного Банка».

Стоит обратить внимание на установленные лимиты:

  • 5 000 рублей в день;
  • 40 000 рублей в месяц.

Комиссия за снятие денег взимается согласно тарифам банковской организации.

Бонусные и денежные средства для снятия — разные понятия в рамках программы. Получить бонусы наличными нельзя.

Преимущества карт лояльности

Главными преимуществами являются бесплатное оформление, а также безлимитный срок действия. Пополнение средств возможно по всей территории России, где есть АЗС «Роснефть» и «ТНК».

Вы получаете целый комплект карт из основной и двух вспомогательных, которые привязаны к одному лицевому счету. Пин-код выдается к каждой отдельно (в конвертах). будет находиться у оформителя пакета.

Дополнительные же могут быть переданы третьим лицам, родным и близким. Накопление баллов происходит сразу со всех карт на один счет. А личный кабинет позволяет управлять услугами самостоятельно.

Имеется возможность установить ограничения на списание баллов или на заправку любого транспортного средства.

Все зачисления происходят автоматически после предъявления одной из карт.

Есть возможность подключить оповещения и получать сведения о счете прямо на телефон посредством СМС-сообщения или же на электронную почту. На ней можно хранить личные средства без необходимости оплачивать годовое обслуживание.

Рассчитывайтесь за часть услуг и товаров наличными, а за другую — бонусами. Или оплатите бонусами покупку целиком.

К тому же спектр услуг действительно велик, вот только часть из них:

  • автомойки;
  • гостиницы;
  • ремонт на СТО;
  • любые виды товаров (кроме табачных изделий).

Данная пластиковая карта не несет в себе кредитного лимита. Однако отсутствует начисление процентов на наличные средства клиента, которые хранятся на ней.

Плата за годовое обслуживание не взимается. В случае потери одной или же всех карт можно написать заявление и получить новый комплект из трех штук. Будет открыт совершенно новый лицевой счет. А также имеется возможность связать предыдущий и новый счет без потери накоплений.

Тратить бонусы можете только вы и доверенные лица: регулирование возможности траты бонусов производится основным владельцем счета. Например, можно сделать так, чтобы другие пользователи только копили бонусы, не растрачивая их.

Это не просто скидка на бензин, но и возврат налога на добавленную стоимость в размере 18%.

о программе «Семейная команда»

В данном видео рассказано о программе «Семейная команда» от компании «Роснефть».

Источник: https://bibiauto.club/sovets/poleznoe/karta-bonusov-rosneft.html

Программа лояльности Роснефти: что нужно знать о бонусных баллах

Программа лояльности роснефть для физических лиц

Компания «Роснефть» реализует программу лояльности, распространяя через сеть АЗС топливные карты «Семейная команда». Карты идут комплектом по 3 штуки, позволяя накапливать баллы, просто заправляясь на АЗС «Роснефти» и ТНК, покупая товары и услуги в сети магазинов-партнёров.

Несмотря на то, что программа выглядит максимально доступной, многие пользователи не вполне понимают принципы начисления баллов, порядок их списания и основные условия действия программы. Попробуем максимально подробно осветить ключевые моменты.

Где хранятся баллы

Как упоминалось выше, карточки идут комплектом по 3 штуки: одна основная и 2 дополнительные. Основная карта принадлежит только владельцу, дополнительные можно отдать родственникам или друзьям: они предназначены для ускоренного накопления баллов.

Однако Главный владелец может активировать на них возможность проводить оплату накопленными бонусами. Карты привязаны к общему лицевому счёту, где и хранятся полученные баллы.

Принцип начисления

Как начисляются баллы и литры на карту «Роснефть»? Получить привилегии можно следующим способов:

  1. Заправка любым видом топлива на АЗС компании.
  2. Приобретение товаров и услуг у партнёров «Роснефти».
  3. Платёжные операции банковской картой.
  4. Участие в акционных предложениях.

Принцип пополнения выглядит элементарно:

  • 2 литра топлива = 1 баллу;
  • 20 потраченных рублей в мини-маркетах АЗС = 1 баллу;
  • 200 рублей, израсходованных с банковской карты = 1 баллу;

В магазинах-партнёрах действует своя система поощрений. Более детальную информация на этот счёт можно узнать на сайте программы лояльности.

По теме  Ответы на вопросы по карте «Семейная команда»

Нужно отметить, что полученные баллы обладают полной платёжной способности и приравнены по номиналу к российскому рублю. Поэтому накопив достаточное число бонусов, можно совершать покупки, не тратя личных сбережений, а расходуя бонусный счёт карточки.

На что можно обменять баллы? В рамках программы лояльности ими можно рассчитаться за горючее, приобрести в дорогу продукты или предметы личной гигиены.

Нужно отметить, что подарочные единицы не начисляются при покупке табачных изделий, расплатиться ими за пачку сигарет тоже не получится.

Срок действия

К сожалению, привилегии не являются бессрочными. Баллы сохраняются в течение 3-х лет с момента зачисления на лицевой счёт, после чего, аннулируются.

Как стать участником

Принять участие в программе лояльности может любой гражданин России, старше 18 лет. Для этого необходимо сообщить об этом кассиру на АЗС ТНК или «Роснефти», заполнить анкету (разборчиво, печатными буквами) и получить комплект «Семейная команда».

Базовую карту нужно зарегистрировать на сайте программы, дополнительные активировать через «Личный кабинет».

Проверка баланса

Получить информацию о количестве накопленных баллов можно на заправочных станциях, однако, этот вариант не совсем удобен и подразумевает личное присутствие. Поэтому организаторы предлагают 3 способа дистанционно контролировать состояние лицевого счёта. Рассмотрим каждую возможность более детально.

Через интернет

Как проверить баллы по номеру карты через интернет? Это простая процедура, где достаточно выполнить следующие действия:

  • Переходим на сайт.
  • В правом верхнем углу находится пункт «ВОЙТИ/ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ».
  • В поле авторизации вводятся номера карты и телефона, создаётся пароль.
  • Получить код подтверждения и ввести его в специальном поле.

После этого, пользователь получает доступ к возможностям «Личного кабинета», где на главной странице отображается состояние лицевого счёта.

По теме  Как активировать карту «Семейная команда»

При помощи мобильного

Этот способ аналогичен предыдущему, но с некоторыми отличиями. В частности:

  1. Вначале нужно скачать и установить на мобильник приложение. Сделать это можно бесплатно через сервисы AppStore и Play Market.
  2. После установки нужно открыть приложение, и выбрать раздел «Семейная команда».
  3. Здесь выполняется авторизация пользователя в системе.
  4. После регистрации, на главной странице будет выводится баланс.

Нужно уточнить, что «Личный кабинет» мобильного приложения обладает меньшей функциональностью, и не всегда корректно отображает информацию.

Через телефон

Как узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону? Для этого нужно обратиться в службу техподдержки по номеру 8(800)775-75-88. Чтобы получить интересующие сведения, оператору потребуется назвать номер карты.

Необходимо уточнить, что все приведённые способы остаются бесплатными, однако, интернет-соединение для доступа в «Личный кабинет» оплачивается в соответствии с расценками провайдера.

Что нужно знать о программе «Подарок в дороге»

Это ограниченная акция, которая даёт возможность заработать дополнительные баллы оплачивая покупки. Акционное предложение подразумевает такие расценки:

  • 10 рублей, потраченных на покупку любого топлива = 1 балл;
  • 10 рублей, потраченных на фирменное горючее = 1 балл;
  • 10 рублей, потраченных в мини-маркетах АЗС = 3 балла;

Акция действовала до конца июля текущего года. Накопленные бонусные единицы работают по общему принципу, и, если не будут израсходованы в течение 3-х лет будут аннулированы.

Что нужно знать об основной карте

В чём разница между главной и дополнительными картами? Базовая карточка является банковской, следовательно, это полноценный платёжный инструмент, который можно пополнять деньгами и оплачивать любые товары и услуги. Дополнительные – накопительные карты, предназначенные для быстрого формирования бонусного счёта.

Как узнать сколько денег на основной карте «Семейная команда»? Здесь можно действовать двумя способами:

  1. Пройти процедуру аутентификации в отделении банка-обслуживания. Это необходимо для привязки карты к личности владельца и настройки параметров безопасности. После этого, получить интересующие сведения можно по телефону службы клиентской поддержки (достаточно назвать секретное слово), отделениях банка, сервис мобильного банкинга, если такая услуга предусмотрена договором.
  2. Если аутентификация не пройдена, узнать баланс можно в любом банкомате, заказав распечатку чека последней финансовой операции.

По теме  Личный кабинет «Роснефть Семейная команда»

Все способы предоставляются бесплатно.

Как пополнить баланс основной карты

Учитывая, что речь идёт о полнофункциональном платёжном инструменте, пополнять лицевой счёт можно любым из приведённых способов:

  • на АЗС компании;
  • в банкоматах и отделених банков ВБРР и «Дальневосточный Банк»;
  • переводом средств с карты другого банка.

Нужно отметить, что используя карту в качестве расчётного инструмента, владелец получает возможность получать дополнительные бонусы: на каждые 200 потраченных рублей будет начислен 1 балл.

Как оплатить топливо баллами

Для этого достаточно заправится на АЗС ТНК или «Роснефти», при оплате, сообщить кассиру, что будете расплачиваться не основным счётом, а бонусным. Кассир спишет необходимое количество баллов, выдаст чек, где будет отображаться доступный остаток.

Лимиты на снятие средств

Для карт «Семейная команда» предусмотрены лимиты на выдачу наличных средств. Выглядит это так:

  1. Ежедневно – не более 5 000 рублей.
  2. Ежемесячно – не более 40 000 рублей.

Нужно отметить, что накопленные баллы не являются платёжной единицей, поэтому не подлежат выдаче наличными или обмену на реальные деньги.

Источник: https://ProRosNeft.ru/semejnaya-komanda/vopros-otvet/programma-loyal-nosti-rosnefti-chto-nuzhno-znat-o-bonusny-h-ballah/

Карты бонусов Роснефть для физических и юридических лиц

Программа лояльности роснефть для физических лиц

Нефтяная компания «Роснефть» радует своих клиентов, возвращая часть денежных средств от покупки топлива.  Для максимального удобства пользователей компания предлагает несколько программ лояльности:

  • «Локал», «Транзит», «Транзит-Дизель», «Семейная команда» – для физического лица;
  • «Топливо-онлайн» — для юридического лица.

Чтобы получить вознаграждение, вам необходимо выбрать одну из программ лояльности и приобрести карту лояльности.

Подробнее о программах

Стоит выделить общие черты программ:

  1. Автоматическая активация карты после регистрации в личном кабинете.
  2. Наличие личного кабинета, с помощью которого вы в любой момент сможете посмотреть не только количество потраченных баллов, но и будете знать, как проверить остаток бонусов на счете и многое другое.
  3. «Локал», «Транзит», «Транзит-Дизель» базируются на одинаковой бонусной шкале:
    • каждые 10 рублей за покупку любого топлива – 1 бонус;
    • каждые 10 рублей за покупку фирменного топлива – 2 бонуса;
    • каждые 3 рубля за покупку любого товара на заправке – 3 бонуса.
  4. Узнать количество оставшихся баллов на бонусной карте вы можете не только в личном кабинете, но и с помощью консультанта, а также чека, полученного при оплате товаров или услуг на АЗС.

Семейная команда

Стартовавшая в 2017 году программа лояльности отличается от подобных ей способом накопления баллов: комплект из трех карт позволяет увеличить количество бонусов в три раза.

Программа для физических лиц.

Система зачисления баллов:

  • каждые 2 л топлива – 1 балл;
  • каждые 20 рублей оплаты ряда товаров и услуг на станциях «Роснефть» и «ТНК» — 1 балл;
  • каждые 200 рублей при использовании предоплаченной карты лояльности для оплаты – 1 балл.

Эта бонусная программа подходит для физических лиц, потому что она позволяет потратить баллы на покупку товаров и услуг компаний-партнеров. Получить комплект карт вы сможете за несколько минут на любой автозаправочной станции «Роснефть»/ «ТНК», ответив на вопросы в анкете. Наличие каких-либо документов необязательно.

После получения карт выберите один из подходящих вам способов регистрации в личном кабинете:

  • с помощью ПК;
  • с помощью смартфона.

Если вам подходит первый способ, перейдите на официальный сайт программы https://komandacard.ru/ , нажав на кнопку «Вход/Регистрация», заполните появившиеся поля.

Для второго способа используйте мобильное приложение «АЗС Роснефть».  Его можно скачать через App Store или Play Маркет абсолютно бесплатно. Далее в имеющихся разделах нажмите на иконку «Семейная команда» и следуйте инструкции. Подробное описание процесса регистрации и личного кабинета вы сможете найти в отдельной статье.

Преимущества:

  1. Широкий ассортимент доступных товаров и услуг благодаря сотрудничеству не только с нефтяными компаниями.
  2. Огромное количество акций, выгодных предложений и подарков внутри программы, с которыми можно познакомиться в личном кабинете.
  3. Быстрое восстановление баланса карты при ее утрате.
  4. Возможность частичной оплаты покупок: баллами и деньгами.
  5. Возможность блокировать карту несколькими способами. Вы можете обратиться к консультанту, позвонив по номеру: 8 800 775 75 88 или заблокировать ее самостоятельно в личном кабинете.

Транзит

Эта программа скидок была разработана для тех, кто часто совершает автомобильные путешествия.

Эта программа лояльности физическим лицам недоступна.

Идея заключается в том, что посредством карты лояльности вы можете получать и тратить определенное количество баллов на АЗС «Роснефть», «ТНК», «Башнефть» и других партнеров даже за пределами территории России, во всех странах, где они расположены:

  • Республика Беларусь;
  • Украина;
  • Польша;
  • Казахстан;
  • Абхазия.

Преимущество одно — вы получаете 5 рублей за каждый литр топлива.

Транзит-дизель

Модернизированная версия «Транзита» — идеальный вариант для тех, кто часто сталкивается или тесно связан с грузоперевозками, например, дальнобойщики. Карта бонусов от «Роснефти» здесь будет работать точно так же, как и в предыдущей программе, но с некоторыми отличиями.

Преимущества:

  1. За каждый литр топлива, купленного на привилегированных автозаправках, которые находятся на центральных автострадах – 5 рублей.
  2. Дизельное топливо на привилегированных АЗС – скидки до 5%.
  3. Дизельное топливо на остальных АЗС «Роснефть» и партнеров – скидки до 1,5%.

Локал

Выбирайте данный вариант, если вы преимущественно заправляетесь в пределах одного региона. В отличие от описанных выше программ, «Локал» дает возможность использовать баланс обычных карт и предлагает следующие схемы оплаты: «Денежный кошелек» и «Лимитная схема».

«Денежный кошелек»:

  1. Вы вручную контролируете распределение средств из лицевого счета на отдельные карты.
  2. Вы сами устанавливаете периодичность пополнения карты.
  3. Возможность выбора суточного или месячного ограничения на топливо по вашему усмотрению.
  4. Карта лояльности может пополняться только в регионе оформления договора.

«Лимитная схема»:

  1. Все карточки объединены общим лицевым счетом, на котором хранятся, но не распределяются средства.
  2. Оплата товаров и услуг осуществляется посредством лицевого счета.
  3. Вы определяете период.
  4. Автоматическое обновление заранее вами выбранного периода: суточного или месячного.

Топливо-онлайн или РН-Кард

Этот вариант был создан для юридических лиц и подойдет владельцам небольших автопарков. Чтобы стать участником программы, вам необходимо познакомится с условиями оферты на сайте ООО «РН-Карт» https://www.rn-card.ru/ и заключить договор.

Преимущества:

  1. Возврат НДС до 18%.
  2. Экономия вашего времени за счет снижения документооборота.
  3. Использование товаров и услуг заправок «Роснефти» и ее партнеров.

Как узнать условия получения топливных карт

Выдача карты от «Роснефти» осуществляется после заключения договора в любом из отделов продаж компании. Подробный список контактов вы найдете здесь http://global.rn-card.ru/contact/affiliates/.

Касательно организационного процесса необходимо дополнить, что отчетные документы: счет-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях – оформляются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.

Обратите внимание! Акция «Подарки по дороге!» в связи с началом функционирования «Семейной команды» окончательно подойдет к концу по всем регионам страны к 31 октября 2017 года. Перенести оставшиеся баллы с карты лояльности «Подарки в дороге!»/ «Карбон» нельзя. Подробную информацию получите на сайте http://www.podarok.rn-card.ru/main.

Источник: https://inneft.ru/rosneft/karty

Семейная команда Карта Роснефть: что дает, как оформить, условия, отзывы

Программа лояльности роснефть для физических лиц

Автовладельцам, пользующимся услугами заправочных станций «ТНК» и «Роснефть» будет интересно узнать о проекте «Семейная команда». Бонусная, накопительная система, которая состоит из трех карточек, одна банковская основная и две накопительные. Карты, предоставляют бонусы и скидки пользователям. Ее очень просто оформить, а преимущества использования доказаны своей эффективностью.

Владельцы бонусного проекта «Семейная команда» получают бонусы при оплате за услуги автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть», оплачивая горючее либо другие товары, магазинах или кафе.

Кроме того, бонусный проект это и другие организации — автосервисы, страховые конторы, рестораны, магазины одежды, развлекательные комплексы. Картой имеют права пользоваться не только владельцы авто. Неоспоримые преимущества дает оформление карты «Семейная команда»:

  • Бесплатно выдаются три бонусные карты, с каждой из которых бонусы зачисляются на общий счет;
  • Можно следить за изменением баланса, а также производить списания через услугу «Личный кабинет»;
  • Нет ограничений на пользование бонусами для любых видов покупок на автозаправочных станциях «ТНК» и «Роснефть»;
  • Возможность использования на многих других заправках и магазина- партнерах.

Условия и описание программы лояльности Роснефть Семейная команда

Самое главное условие для держателя бонусной карты это — быть совершеннолетним (18 лет). После оформления, заполнения анкетного листа выдается три пластиковые карты. Одна Mastercard и две скидочные. При использовании любой из них, бонусы поступают на основной единый счет.

У некоторых возникает вопрос, возможно ли получить комплект посредством интернета? Нет, карточки выдаются лично, через обращение к оператору АЗС «ТНК» или «Роснефть».

Обязательно нужно в «Личном кабинете» на сайте компании активировать карту, для дальнейшего использования и возможность рассчитываться бонусами, чтобы по максимуму извлечь выгоду. Если не активировать, не будет возможности обменять баллы на топливо.

Пошаговая активизация

Необходимо создать свой личный кабинет на сайте komandacard.ru.

  1. Введите номер, указанный на банковской карте из шестнадцати цифр.
  2. Добавьте ваш мобильный номер начиная с +7.
  3. Впишите новый пароль.
  4. Ознакомьтесь с условиями проекта, поставьте галочку.
  5. Получите смс-код.
  6. Введите полученный код в поле и активация завершена.

Срок действия карт и лимиты

Срок действия семейных бонусных карт не ограничен, как и действие программы лояльности. У основной карты есть некоторые ограничения:

  • Срок действия бонусных карт неограничен;
  • По истечению пяти лет со дня выпуска, основная банковская карточка, может быть использована в качестве бонусной.

Основная карта имеет лимиты по снятию средств:

  1. 5000 руб. в сутки можно обналичивать;
  2. 40 000 руб. в месяц.

Полные параметры банковских карт «Семейная команда»:

Основная карта без идентификации

  • Есть возможность дополнения;
  • Накопление денег — до 15 000 руб.;
  • Лимит в месяц по обороту денежных операций – до 40 000 руб.;
  • Обналичивать в день можно — 5000 руб., в месяц -40 000 руб.

    ;

  • Бонус-приветствие нет;
  • Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.

    ;

  • Нет оплаты за обслуживание.

Основная карта с полной идентификацией

  • Есть возможность пополнения;
  • Накопление денег – до 600 000 руб.;
  • Лимит в месяц по обороту денег – до 600 000 руб.;
  • Обналичивать в день можно – 5000 руб., в месяц – 40 000 руб.

    ;

  • Бонус – приветствие – 100 баллов;
  • Зачисление бонусов за использование на АЗС «Роснефть» и «ТНК» — 1,6 баллов за каждые 200 руб.;
  • Зачисление бонусов за использование в ТСП- 1,6 баллов за каждые 200 руб.

    ;

  • Нет оплаты за обслуживание.

Где можно пополнить основную карту без комиссии

Пополнить основную банковскую карту без комиссии можно:

  • Через банкомат, терминал и отделение банка Дальневосточный. Банк состоит в партнерстве проекта «Семейная команда»;
  • Через оператора на АЗС «ТНК» и «Роснефть»;
  • Через других пользователей карт, путем денежного перевода.

Какие заправки принимают топливные карты ТНК и Роснефть?

Кроме АЗС «ТНК» и «Роснефть», которые можно быстро найти, используя приложение с сайта Komandcard, в проекте задействованы около трех тысяч АЗС и более ста партнерских компаний.

Такие, как СТО «Белый Сервис», кинотеатры «Киномакс», тур агенство «Инна тур», автомойки «Чистый город», фирма «Интач Страхование» и многие другие. С начала действия проекта лояльности было выдано сверх 5 миллионов карт.

Как пользоваться скидочной картой Family team от Роснефть

Обязательно нужно предъявить карту кассиру после покупки или получении услуги на АЗС «Роснефть» или «ТНК». Кассир должен начислить вам бонусные баллы. Следует знать, что сразу после заправки или покупки, пользование скидочной картой невозможно! Зачисление баллов совершается в течение 14 дней после совершенной операции.

Если вы потеряли или у вас украли одну из карт, нужно воспользоваться услугой блокировки. Это можно сделать через личный кабинет на сайте компании konandacard.ru, посредством звонка в контакт-центр или использовать приложение «АСЗ Роснефть».

Как восстановить после утери или кражи

Возобновить одну из потерянных или украденных карт можно просто, быстро, в течение 10 мин. Нужно обратиться к оператору любой из АЗС «Роснефть» или «ТНК». После восстановления данных, вам выдадут такую же и с тем же балансом, что был до кражи или утери.

Как восстановить ПИН код  и пароль карты если забыл

При утрате кодового номера или потери пароля есть только один выход, перевыпуск карточки, так как нигде в базе не остается данных о ПИН-коде. Единственным, у кого есть доступ — это владелец карты.

Если нужно восстановить пароль, сложностей нет. При входе в личный кабинет обратите внимание на ссылку «забыли пароль?». Пройдя по ссылке, пользователь карты сможет восстановить доступ.

Отзывы о бонусной карте Семейная команда

Конечно, данная программа не может устраивать абсолютно всех людей, как следствие, помимо положительных есть и негативные отзывы.

Позитивные отзывы о программе Семейная команда Роснефти

В положительных отзывах были отмечены следующие качества, такие как, возможность использования карт несколькими членами семьи, приятные бонусы, экономия денежных средств, удобство и простота пользования и то, что карты действуют в любых регионах страны.

Негативные отзывы базируются на том, что неиспользованные бонусы пропадают, наличие определенного лимита на бонусную заправку в месяц.

В общем, проект «Семейная команда» это приятный бонус, ведь сегодня без автомобиля никуда, значит и без заправок и магазинов не обойтись. Как хорошо, когда хоть немного удается сэкономить. Не стоит надеяться, при получении комплекта карт на большую прибыть, но благодаря программе лояльности, а также бонусам, получится немного сберечь средства.

Источник: https://komandacard.com/karta-chto-eto-takoe

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.